سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026م

مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني الرسمي للمكتب الإعلامي للعاصمة عدن.

نولي في المكتب الإعلامي للعاصمة عدن أهمية كبيرة لخصوصية زوار الموقع وحماية المعلومات التي قد يتم جمعها أثناء استخدامهم للموقع. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تعامل الموقع مع المعلومات والبيانات المتعلقة بزوار الموقع ومستخدمي خدماته الإلكترونية.

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم تقرون باطلاعكم على سياسة الخصوصية هذه وفهمكم لما ورد فيها.

الموقع الإلكتروني للمكتب الإعلامي للعاصمة عدن هو منصة إعلامية حكومية رسمية تهدف إلى نشر الأخبار والمعلومات المتعلقة بالعاصمة عدن، ومديرياتها، ومؤسساتها الحكومية، ومكاتبها التنفيذية، والأنشطة والفعاليات الرسمية.

كما يهتم الموقع بنشر الأخبار والتصريحات والبيانات المتعلقة بمحافظ العاصمة عدن وديوان المحافظة، إلى جانب الأخبار والأنشطة الحكومية والرسمية ذات الصلة بالعاصمة عدن، وما يصدر عن القيادة السياسية والحكومة والجهات الرسمية من أخبار وقرارات وبيانات.

يمكنكم تصفح معظم محتويات الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية.

وقد يتم جمع بعض المعلومات الفنية بصورة تلقائية عند زيارة الموقع، ومنها على سبيل المثال:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الزائر.

نوع المتصفح ونظام التشغيل.

نوع الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع.

الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.

تاريخ ووقت الزيارة.

مصدر الوصول إلى الموقع، مثل محركات البحث أو المواقع الأخرى.

معلومات تقنية متعلقة بأداء الموقع وأمنه واستقراره.

ويتم استخدام هذه المعلومات بصورة أساسية لأغراض إحصائية وفنية وأمنية وتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

قد يتيح الموقع في بعض الحالات وسائل للتواصل مع المكتب الإعلامي، أو إرسال الاستفسارات والملاحظات، أو الاشتراك في الخدمات والتنبيهات الإلكترونية.

وفي هذه الحالات، قد يطلب الموقع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا، مثل:

الاسم.

عنوان البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف، عند الحاجة.

محتوى الرسالة أو الاستفسار.

أي معلومات أخرى يختار المستخدم تضمينها في رسالته.

ويتم استخدام هذه المعلومات للغرض الذي تم تقديمها من أجله، مثل الرد على الاستفسارات أو معالجة الطلبات أو التواصل مع المستخدم عند الحاجة.

قد يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تشغيل الموقع وتوفير محتواه وخدماته الإلكترونية.

تحسين جودة الموقع وسهولة استخدامه.

تحليل إحصائيات الزيارات ومعرفة مدى تفاعل الجمهور مع المحتوى المنشور.

اكتشاف المشكلات التقنية ومعالجتها.

حماية الموقع من محاولات الاختراق أو الاستخدام غير المشروع.

الرد على استفسارات ومراسلات المستخدمين.

تطوير الخدمات والمحتوى الإعلامي الرقمي للمكتب.

الالتزام بالمتطلبات والأنظمة والإجراءات الرسمية المعمول بها.

ولا يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم لأغراض تتعارض مع الغرض الذي تم جمعها من أجله، إلا في الحالات التي تقتضيها الأنظمة أو الإجراءات الرسمية أو لحماية أمن الموقع وحقوق الجهة المشغلة له.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض الإعدادات، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين أدائه.

وقد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، بالإضافة إلى ملفات تستخدم لأغراض إحصائية أو تحليلية وفقًا للخدمات المفعلة على الموقع.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الإنترنت المستخدم، مع العلم أن تعطيل بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في عمل بعض وظائف الموقع.

قد يستخدم الموقع أدوات تحليل وإحصائيات الويب لفهم عدد الزيارات ومصادرها والصفحات الأكثر مشاهدة وأنماط الاستخدام العامة.

تساعد هذه المعلومات المكتب الإعلامي للعاصمة عدن على تطوير الموقع وتحسين المحتوى والخدمات الرقمية المقدمة للزوار.

ولا تهدف هذه الأدوات إلى جمع معلومات شخصية مباشرة عن المستخدمين إلا في الحدود التي تسمح بها الخدمات المستخدمة وإعداداتها.

يتخذ الموقع إجراءات فنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم جمعها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي عملية نقل أو تخزين للمعلومات عبر الإنترنت بشكل مطلق، ولذلك لا يمكن اعتبار أي وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

لا يقوم المكتب الإعلامي للعاصمة عدن ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بزوار الموقع لأطراف أخرى.

وقد يتم الإفصاح عن المعلومات أو مشاركتها في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا:

للامتثال للأنظمة والقوانين أو الإجراءات الرسمية.

استجابةً لطلب رسمي من جهة مختصة.

لحماية أمن الموقع أو البنية التحتية الرقمية.

لمنع الاستخدام غير المشروع أو محاولات الاحتيال أو الهجمات الإلكترونية.

مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع، في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات حكومية أو رسمية أو مؤسسات ومنصات أخرى.

وعند انتقال المستخدم إلى موقع خارجي، تصبح سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع هي المعمول بها. ولا يتحمل المكتب الإعلامي للعاصمة عدن مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية التي لا تقع تحت إدارته المباشرة.

ينشر الموقع الأخبار والتغطيات الإعلامية والصور والمواد المرئية المتعلقة بالأنشطة والفعاليات الرسمية والعامة في العاصمة عدن.

وقد تظهر في التغطيات الإعلامية صور أو مقاطع فيديو لأشخاص شاركوا في فعاليات أو مناسبات عامة. ويتم نشر هذه المواد في إطار التغطية الإعلامية للأحداث والأنشطة العامة والرسمية.

الموقع موجه إلى الجمهور العام، ولا يهدف إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال بصورة متعمدة.

وننصح أولياء الأمور والمشرفين على الأطفال بمتابعة استخدامهم لخدمات الإنترنت والتأكد من عدم تقديمهم معلومات شخصية دون إشراف مناسب.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو وفقًا للمتطلبات الإدارية والفنية والقانونية المعمول بها.

وقد يتم الاحتفاظ بالسجلات الفنية والأمنية لفترات مناسبة لأغراض حماية الموقع وتحليل الأعطال ومتابعة الحوادث الأمنية.

يمكن للمستخدم التواصل مع المكتب الإعلامي للعاصمة عدن للاستفسار عن كيفية التعامل مع المعلومات التي يقدمها عبر الموقع، أو لطلب توضيحات تتعلق باستخدام بياناته، وذلك وفقًا للأنظمة والإجراءات المعمول بها.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو تحديث الخدمات الإلكترونية أو التغييرات في الإجراءات والأنظمة ذات الصلة.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

إذا كان لديكم أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة تعامل الموقع مع المعلومات، يمكنكم التواصل مع المكتب الإعلامي للعاصمة عدن من خلال وسائل الاتصال الرسمية المنشورة في صفحة اتصل بنا بالموقع.

المكتب الإعلامي للعاصمة عدن

الجمهورية اليمنية – العاصمة عدن

آخر تحديث: سبتمبر 2026م